“新型肺炎”牵动人心，隆昌市居保服务中心按照“非必要、不跑腿”的原则，确保在疫情防控期间城乡居保工作不断、业务不乱，做到隔离病毒，不隔离服务，业务经办免“疫”力不断提质增效。
一是个人查询：明确个人缴费情况、账号、待遇发放等个人权益查询，可以通过电话、QQ工作群（3509429696）、“隆昌城乡居保”微信公众号，只需提供身份证号码即可查询。
二是资格认证：明确资格认证工作可通过QQ工作群、微信公众号，发送持有身份证原件及能反映近一段时间的报刊照片进行认证。对于疫情期间待遇领取人员未按期办理资格认证的，不暂停发放待遇。
三是死亡注销：明确待遇领取人员死亡，由各镇（街）人社所经办人员在四川省城乡居民养老保险系统内做暂停，并将本辖区内死亡人员汇总的电子文档发给至居保中心经办人员，待疫情结束后上交相关注销资料。
四是待遇申领：明确已到龄且符合待遇领取条件的参保人，各镇（街）人社所根据居保中心发送的新增到龄待遇领取人员名单进行汇总确认，居保中心核定审批后按月发放养老金。
此外，还明确规定，疫情期间城乡居保养老待遇必须按时足额发放。参保登记、信息变更、待遇申领、资格认证、参保终止、关系转移接续等业务纸质材料的报送及审批，在疫情防控期结束后三个月内完成补办，不得因疫情防控影响参保人个人权益。
自疫情发生以来，隆昌市居保服务中心通过电话、网络、微信等方式服务群众1000余人次，接受电话咨询120余件，网上办件5件；参保扩面2967人，保费征缴15282人；待遇发放累计33.23万人次，累计发放养老金3689.8万元。
